ĐẶT TRƯỚC
Sau khi đặt chỗ, bạn sẽ nhận được email chi tiết về đặt chỗ và chuyến tham quan của bạn từ chúng tôi.
Nếu bạn cần thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với đặt phòng của mình – chẳng hạn như xóa người tham gia, thay đổi ngày giờ tham quan, hoặc chỉnh sửa thông tin liên hệ của bạn, vui lòng liên hệ với Anh Việt Tourist qua điện thoại, Chat trực tiếp hoặc email.
Nếu bạn chỉ cần thay đổi thông tin liên hệ của mình, chúng tôi sẽ có thể tự giải quyết việc đó cho bạn ngay lập tức!
Xin lưu ý rằng một số địa điểm / nhà cung cấp địa phương không thể chấp nhận việc hủy hoặc thay đổi ngày / giờ đối với đặt chỗ đã được xác nhận. Mọi chính sách hủy hoặc hoàn tiền không theo tiêu chuẩn từ nhà điều hành tour đều được nêu rõ trên trang tour.
Trang web của chúng tôi thực hiện mọi biện pháp phòng ngừa để bảo vệ thông tin của bạn. Khi bạn gửi thông tin nhạy cảm qua trang web / hệ thống email, thông tin của bạn được bảo vệ cả trực tuyến và ngoại tuyến. Khi biểu mẫu đăng ký / đặt chỗ của chúng tôi yêu cầu bạn nhập thông tin nhạy cảm (chẳng hạn như số thẻ tín dụng của bạn), thông tin đó được mã hóa và bảo vệ bằng phần mềm mã hóa tốt nhất trong ngành – SSL. Công nghệ SSL của chúng tôi là mã hóa 128 bit tiên tiến nhất. Chúng tôi sử dụng một công ty xử lý thẻ tín dụng để lập hóa đơn cho người dùng khi mua hàng và dịch vụ. Các công ty này không chia sẻ, lưu trữ hoặc sử dụng thông tin nhận dạng cá nhân cho bất kỳ mục đích phụ nào. Trang web của chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ thông tin nhận dạng cá nhân khi luật pháp yêu cầu.
TRẠM DỪNG XE BUÝT
Bạn có thể kiểm tra bến xe buýt và hướng đi từ vị trí của bạn đến bến xe buýt của chúng tôi tại đây
THANH TOÁN
Đúng. Anh Việt Tourist sử dụng hình thức thanh toán qua Paypal – hình thức thanh toán trực tuyến an toàn tốt nhất trên thế giới, thông tin thanh toán của bạn được mã hóa, bảo mật chống gian lận và bạn có thể thay đổi ngày hoặc hủy chuyến sớm miễn phí, vui lòng xem Chính sách hủy của chúng tôi tại đây
Xin lưu ý rằng thẻ tín dụng / tài khoản PayPal của bạn sẽ bị tính phí khi đặt phòng. Nếu nhà điều hành tour du lịch địa phương không chấp nhận đặt chỗ của bạn, số tiền đã tính phí sẽ được ghi có trở lại tài khoản mà từ đó khoản phí đã được rút ra.
SỰ CHUẨN BỊ
Câu hỏi: Bạn quan tâm đến COMBO 4, ngày 4, chuyến đi có kết thúc đúng 2h không? Chuyến bay trở về của tôi đã đặt lúc 5:20 chiều. Tôi có thể hoán đổi ngày 2 với ngày 4 nghĩa là tôi thích đi Hầm Củ Chi vào ngày 2 và tham quan thành phố vào ngày 4.
Mong nhận được hồi âm của bạn.
Trả lời: Có, bạn có thể hoán đổi ngày theo combo 4 hoặc combo 3 ngày, tất cả những gì bạn cần là ghi yêu cầu của bạn vào Ghi chú của bạn tại Trang thanh toán và chúng tôi sẽ phản hồi cho bạn khi đặt vé thành công.
VẤN ĐỀ VÀ ĐIỀU KIỆN HỦY BỎ
Trang web của chúng tôi thực hiện mọi biện pháp phòng ngừa để bảo vệ thông tin của bạn. Khi bạn gửi thông tin nhạy cảm qua trang web / hệ thống email, thông tin của bạn được bảo vệ cả trực tuyến và ngoại tuyến. Khi biểu mẫu đăng ký / đặt chỗ của chúng tôi yêu cầu bạn nhập thông tin nhạy cảm (chẳng hạn như số thẻ tín dụng của bạn), thông tin đó được mã hóa và bảo vệ bằng phần mềm mã hóa tốt nhất trong ngành – SSL. Công nghệ SSL của chúng tôi là mã hóa 128 bit tiên tiến nhất. Chúng tôi sử dụng một công ty xử lý thẻ tín dụng để lập hóa đơn cho người dùng khi mua hàng và dịch vụ. Các công ty này không chia sẻ, lưu trữ hoặc sử dụng thông tin nhận dạng cá nhân cho bất kỳ mục đích phụ nào. Trang web của chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ thông tin nhận dạng cá nhân khi luật pháp yêu cầu.
DỰ PHÒNG
Nếu bạn cần thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với đặt phòng của mình – chẳng hạn như xóa người tham gia, thay đổi ngày giờ tham quan, hoặc chỉnh sửa thông tin liên hệ của bạn, vui lòng liên hệ với Anh Việt Tourist qua điện thoại, Chat trực tiếp hoặc email.
Nếu bạn chỉ cần thay đổi thông tin liên hệ của mình, chúng tôi sẽ có thể tự giải quyết việc đó cho bạn ngay lập tức!
Xin lưu ý rằng một số địa điểm / nhà cung cấp địa phương không thể chấp nhận việc hủy hoặc thay đổi ngày / giờ đối với đặt chỗ đã được xác nhận. Mọi chính sách hủy hoặc hoàn tiền không theo tiêu chuẩn từ nhà điều hành tour đều được nêu rõ trên trang tour.